Nós projetamos máquinas para facilitar nossas vidas.À medida que nossos dispositivos ficam mais inteligentes e os robôs ficam mais realistas, há um medo iminente de substituir nossos empregos por robôs um dia.
Mas e se você acordar um dia para encontrar seu emprego foi substituído por um robô?Alguns podem procurar imediatamente outro emprego, outros podem ser derrubados por um golpe esmagador para a antiga auto -estima.E se você for ao bar do cassino para afogar suas tristezas, apenas para descobrir que o barman foi substituído por um robô?
Ascensão da máquina
Filmes como o Terminator são tão bem -sucedidos porque falam do lado sombrio da tecnologia e do medo da humanidade de serem destruídos por nossa própria criação.Este 'Tech Noir' aborda o medo muito real de a tecnologia ficar completamente fora de controle quando levada a uma conclusão extrema.
O Terminator e outros filmes como surgiram na época em que a indústria automobilística abraçou máquinas de montagem de carros robóticos, efetivamente tornando muitos trabalhadores redundantes.Um robô de fábrica de precisão reduz o erro humano, economiza o dinheiro da empresa com salários e pagamentos de lesões e acelera o processo de produção.
Enquanto os robôs passavam de armas simples em fábricas para robôs em forma de humano, que andavam e conversavam, nosso medo profundamente enraizado da tecnologia permaneceu.E se um carro automatizado matar um humano?E se projetarmos uma máquina que decida se livrar de nós?Bem, ainda não estamos lá, mas estamos à beira de ter nosso Bebidas derramadas por robôs em cassinos e além.O que é quase tão ruim.
Beerbot 2000?
Todo mundo adora a experiência orgânica e interativa de barmen e servidores de coquetéis.Os sorrisos, as piadas, a embarcação comercial de atendimento ao cliente - tudo somam uma experiência satisfatória para beber.Então, o que acontece quando o elemento humano é removido e as bebidas são derramadas e servidas por robôs?
Bebida dispensando "robôs" já são uma coisa.O que começou como 'The Well Bar' foi repentinamente alterado em uma máquina de distribuição de bebidas totalmente automatizada.As chamadas bebidas bem eram mais baratas porque vieram de um dispensador de álcool e misturadores pré-misturados.
A próxima fase na revolução da barra robótica foi bater bem no computador, adicionar uma tela de toque e pronto: não há mais necessidade de um barman.Ainda precisa haver interação humana com a máquina;Eles não conseguem ler mentes ou se estocar ainda.
Uma dessas máquina é chamada SmartEnder, um dispositivo inteligente e barman, tudo em um.Um servidor de bebida só precisa adicionar gelo a um copo, deslize -o na máquina e pressione o botão de bebida desejado.O SmartEnder oferece centenas de receitas populares de bebidas em milhares de combinações variáveis.
Se um cliente não puder dizer ao servidor exatamente o que deseja e diga apenas 'Traga -me algo tropical', existe um aplicativo para isso no SmartEnder.O servidor clica na categoria "tropical", seleciona o tipo de bebida e misturador e a máquina faz o restante.Ele até recomenda o tipo de enfeite para cada bebida.
O Caesars já introduziu brotos de bares semelhantes em seus cassinos de Atlantic City, e o MGM Resorts também procura fazê-lo.No clima atual do distanciamento social, um bot de bar pode ser o ingresso.Mas não é um ganho para todos.
Protestos de servidor
Os barmen substituídos pelo robô de barra estão naturalmente chateados com o chamado progresso.Mas garçonetes de coquetéis nos cassinos de Caesars Atlantic City estão especialmente chateados.Eles colocaram o pedido diretamente nas mãos dos clientes.
Agora, os clientes no piso do cassino podem pedir bebidas diretamente de um terminal em sua mesa de jogos, o pedido vai para o botão de barra e o servidor apenas leva as bebidas ao cliente.
Algumas das garçonetes nesses cassinos apresentaram uma petição à divisão de aplicação dos jogos de Nova Jersey.A petição solicita ao departamento que examine o sistema para problemas óbvios.
Um dos problemas óbvios mencionados pelas garçonetes foi a falta de contato com o cliente.Sem a interação adequada antes e depois do pedido de bebida, um servidor não tem como saber se seu cliente está muito bêbado e deve ser cortado.
Segundo um representante do Unite aqui, o sindicato dos trabalhadores do cassino, esse é um ponto muito válido.
"Todas essas garçonetes de coquetéis têm treinamento extensivo para identificar quando as pessoas estão embriagadas para que possam cortá -las", disse Ben Begleiter, analista de pesquisa do sindicato."Eles têm treinamento extensivo para desacelerar a frequência com que trazem bebidas para que as pessoas não fiquem excessivamente intoxicadas.Agora eles não têm a capacidade de fazer nada disso. "
Elogiando o progresso
Mas os operadores de cassino veem os barmen automatizados uma parte necessária do progresso.Eles dizem que o sistema é mais eficiente, pois permite que os jogadores continuem jogando, em vez de esperar por bebidas.E no clima atual do coronavírus, o contato minimizado é mais seguro.
A MGM Resorts lançou sua enorme iniciativa de corte de custos, apelidada de MGM 2020. O plano economiza US $ 300 milhões em custos, dos quais US $ 100 milhões são pagos ao trabalho.E cada caixa eletrônico de coquetéis custa cerca de metade do que o barman médio faz.
Além dos custos óbvios da folha de pagamento, a MGM disse que as máquinas oferecem muitos benefícios.Ao fazer exatamente todos os ingredientes da bebida, os barragem impedem a superpours e o desperdício de bebidas.Os bots de barra também mantêm um banco de dados de todos os materiais e pedidos para alertar um manipulador humano quando um novo tanque de bebida precisa ser adicionado.Também há contabilidade precisa do número de bebidas servidas e quais servidores os entregaram, aumentando os resultados do balcão de feijão.
A MGM continuou a divulgar sua tecnologia, afirmando que o cenário geral inclui diretrizes e medidas universais de bebidas em todos os seus cassinos, resorts e restaurantes.
Progresso a que preço?
Os maiores oponentes das máquinas automatizadas de barman são os próprios barmen e servidores, mas muitos clientes reclamam dos bares.
De acordo com os visitantes dos populares blogs e fóruns de Las Vegas, a maioria dos comentários foi negativa.Várias pessoas comentaram a perda de empregos, a redução da classe média, o aumento dos ricos e pobres.Outros lamentaram a perda da interação humana.O servidor amigável e as brincadeiras de barman podem ser substituídas por um bot de bebida impessoal.
Nossa opinião: mantenha os barmen e os servidores nos cassinos onde pertencem;Eles são uma parte vital de toda a experiência do cassino.Quanto ao bar de barra, estamos esperando que eles sejam produzidos em massa pela China para que possam ser baratos o suficiente para que eles os instalem em nossas casas.
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