Seria difícil para alguém da indústria de jogos de azar ter perdido os debates recentes em torno do custo de manutenção e emprego revendedores de cassino ao vivo Tanto no mundo real quanto nos cassinos online ao vivo, e na possibilidade de os revendedores de robôs continuam levantando sua cabeça feia.
Embora essa possa ser a solução ideal para as despesas crescentes dos salários dos revendedores, muitos jogadores ainda não estão felizes com a ideia de robôs negociando para eles.Parece que a automação provavelmente não será trazida para o mainstream tão cedo.Apesar disso, já existem movimentos no setor que desejam aproximar os robôs de uma realidade cotidiana, e não é de admirar que o custo de recrutamento, treinamento e pagamento de revendedores de cassinos seja levado em consideração.
Trabalhadores robóticos já existentes
Qualquer pessoa que cruzou um dos navios maiores do Caribe real pode ter visto o barman robótico que mistura bebidas para viajantes, cria coquetéis personalizados e fornece um pouco de entretenimento com temas de dança.O robô embotado, como é conhecido, agora foi introduzido em Las Vegas, e parece ser o primeiro passo para iniciar os apostadores no mundo dos trabalhadores robóticos, preparando assim o caminho para os revendedores não humanos serem introduzidos nos cassinos.
Apresentando o revendedor de robôs
A idéia foi um grande ponto de discussão na Ásia G2E (Global Gaming Expo) em 2017, onde desenvolvimentos futuros para cassinos estavam sendo exibidos.Com o aumento de 150 % nos salários dos revendedores nos últimos 10 anos, os proprietários de cassinos agora estão interessados em encontrar uma alternativa mais econômica.A exposição parecia ser o momento perfeito para sugerir que alguns jogos de mesa nos mercados, como Macau, poderiam apresentar apostas automatizadas juntamente com um revendedor humano para resolver apostas.
Embora os braços automatizados que desejam robôs estejam sendo experimentados atualmente por vários fabricantes, as opiniões ainda estão divididas sobre se os revendedores de robôs podem atrair o mercado de jogo mais amplo.Embora a indústria pareça bastante disposta a aceitar um certo elemento da intervenção de robôs em jogos de mesa com o passar do tempo, ainda há muitas dúvidas sobre se eles poderiam dominar a indústria e substituir os crocins humanos.
Por exemplo, os jogadores chineses desfrutam especialmente do desafio de tentar superar um revendedor ao vivo para obter mais controle sobre o jogo.Esse elemento seria destruído no caso de serem apenas um traficante robótico.
O elemento recreativo
O IGT PLC (International Game Technology) destacou o fato de que os revendedores ao vivo têm um papel essencial a desempenhar quando se trata de entretenimento de jogadores em um cassino.O fator humano ainda é muito importante, e é por isso cassinos online ao vivo estão se tornando tão populares.Os apostadores procuram recriar essa experiência de tijolo e argamassa da interação humana.Embora um revendedor robótico possa lidar com as cartas duas vezes mais rápido que humano, ainda seria uma experiência divertida jogar na mesa?
Os jogadores querem demorar o tempo e não correr por um jogo, dobrando o número de mãos a cada hora.A idéia de poder manter uma brincadeira amigável com o traficante também seria potencialmente descartada pela possibilidade de um traficante de robô, pelo menos até que a inteligência artificial dê alguns saltos adiante.
O mercado de jogos de azar está pronto para a tecnologia de robôs?
Embora já exista alguma tecnologia de robôs em alguns mercados de jogos de azar, ainda existem muitas perguntas sobre se os cassinos atualmente podem adotar completamente essa nova tecnologia.É improvável que o mercado o aceite em um formato mais atacadista e, no momento, não está claro se a economia essencial está em vigor para o advento dos revendedores robóticos.No entanto, embora o consenso geral pareça ser que, embora substituir todos os revendedores ao vivo por uma alternativa de robô ainda não possa ser considerada uma opção viável, eles podem ser um substituto útil para um revendedor ao vivo.
Isso levanta a possibilidade de os revendedores vivos estarem em vigor por determinados horários do dia, com um revendedor virtual em vigor por períodos tranquilos ou depois do expediente.Isso ajudaria a mitigar os custos para os cassinos e alcançar um compromisso com os jogadores em suas necessidades e preferências.
No entanto, embora a possibilidade de aproveitar a tecnologia robótica pareça promissora para os operadores de cassino, também é vital lembrar que qualquer maquinaria desse tipo seria potencialmente vulnerável a hackers e uso indevido.Isso pode levar a problemas para a indústria.Cuidado precisaria ser tomado ao desenvolver software para alimentar esses revendedores de robôs para garantir que estavam seguros e o mais invencível possível.
O futuro dos revendedores de robôs
A Paradise Entertainment em Macau já desenvolveu um protótipo de revendedor robótico e espera que ele seja capaz de introduzir o produto nos estados americanos onde os traficantes humanos são realmente proibidos.Atualmente, essa tecnologia está sendo usada no resort World Casino de Nova York, onde os jogos eletrônicos são usados para contornar as leis que proíbem revendedores humanos.
No momento, o robô só pode negociar cartões, mas se fala em melhorar a tecnologia para que ele possa reconhecer os rostos dos jogadores e falar em vários idiomas.A partir daí, existe o potencial de aprimorar ainda mais a tecnologia para permitir que os revendedores robóticos possam jogar convincentemente contra os apostadores e a liquidar vasos divididos.Houve até relatos de um revendedor de robôs da Hanson Robotics que tem uma face móvel e é mais interativa em suas habilidades.
Há uma boa chance de que essa tecnologia seja melhorada em breve para permitir uma conversa fiada, rindo e a capacidade de parabenizar os jogadores de sucesso por sua vitória.Embora, no momento, a resposta inicial tenha sido geralmente muito legal com os revendedores de robôs, será interessante ver o que acontece quando os jogadores perdem os ânimos depois de perder a mão.
Eles darão ao robô o mesmo tipo de abuso verbal que um croupier humano, ou esse problema seria eliminado pela falta de um elemento humano?Como os cassinos se beneficiariam de uma incidência reduzida de erro de revendedor, parece que pode haver benefícios ocultos, bem como os mais óbvios na opção de croupiers mais robóticos.
Os jogadores humanos se sentirão confortáveis com um traficante de robôs?
Embora a maioria das pessoas esteja interessada em assistir a robôs, ela não deseja interagir com elas, especialmente aquelas que parecem seres humanos.No entanto, apesar disso, existe a possibilidade de que jogadores inexperientes que preferem cometer seus erros em um ambiente menos humilista possam realmente procurar mesas de jogo de robôs, em vez de correr o risco de jogar com um traficante humano.
No geral, embora pareça improvável que empresas de tecnologia e cassinos abandonará completamente seus planos de colocar os revendedores de robôs nos pisos de jogo do mundo, é improvável que a mudança aconteça da noite para o dia.De fato, pode demorar muito tempo até que a roleta replicante se torne comum.Esta é certamente uma boa notícia para todos os revendedores de cassinos por aí que, sem dúvida, se preocupam com sua segurança no trabalho de longo prazo.
